A tudósok tesztet készítenek egy fontos munkahelyi tulajdonság megvilágítására

Vannak okok arra, hogy ne vegyenek munkát, ha az interjú bonyolult agyi teasers-et igényel. De mi van, ha az interjúhoz nagyon specifikus helyzeti kérdésekre kell válaszolni, vagy ha a videót a gibberis szereplőkről értelmezik? Ez az októberben közzétett dokumentum szerint Journal of Applied Psychology, lehet, hogy mi a jövő az álláskeresők számára.

Ezek a feladatok furcsanak tűnhetnek, de mindegyik része egy kifejezetten a munkahelyre tervezett Genfi érzelmi kompetencia tesztnek (GECO). Marcello Mortillaro, Ph.D., a Genfi Egyetem nonverbális magatartásának vezető kutatója és munkatársai előterjesztik a tesztet, melynek célja az érzelmi intelligencia mérése. mások), és az értelmezés alapján racionálisan járjon el. Azt sugallják, hogy egy személy érzelmi intelligenciája megbízható módja lehet annak, hogy megjósolja, hogy a kérelmező mennyire alkalmas egy adott munkára - például mások irányítására.

Az érzelmi intelligencia tesztek még mindig messze vannak a normáktól, amikor a bérbeadásról van szó, de Mortillaro úgy véli, hogy jobb módja volt ennek a birodalomnak a megközelítésére.

„Ez a tapasztalat, a valós események, az elmélet és az empirikus bizonyítékok kombinációja” - mondja Inverz.

A teszt kidolgozásához a Mortillaro a hatékony kezelési mechanizmusokról, a svájci vezetők felméréséről és a 888 teljes alanyra vonatkozó öt kísérletről (amelyben tesztelte a meglévő érzelmi intelligencia tesztekkel szembeni tesztjét) öt kísérletet készített, hogy új vizsgálatot készítsen - egy kis mintát. amit megosztott Inverz.

A teszt (vagy annak egy része)

Ez a teszt négy feladatra oszlik, amelyek az érzelmi intelligencia négy különböző elemét mérik. Az itt megosztott érzelmi felismerési feladat, amelyben a tesztfelvevők videofelvételeket mutatnak a fiktív nyelvet beszélő szereplőkről, miközben bizonyos érzelmeket fejeznek ki.

A tesztvizsgáló feladata, hogy tizennégy lehetséges választásból kitalálja az egyes érzelmeket: harag, büszkeség, öröm, szórakozás, öröm, megkönnyebbülés, érdeklődés, meglepetés, szorongás, félelem, kétségbeesés, szomorúság, undor vagy irritáció.

Nem mindenki nagyszerű az arcok olvasásakor, de ez a feladat csak egy olyan teszt, amelyet a Mortillaro fejlesztett ki. Az érzelmi egy másik, az ember érzelmi jelek értelmezésére való képességének mérésére szolgáló teszt megértés feladat, amely arra kéri a tesztfelvételt, hogy a kontextusos információk alapján értelmezze mások érzéseit (egy forgatókönyvet hallanak, és el kell képzelniük, hogy valaki mikor érzi magát).

Más feladatok azonban arra kérik a tesztvizsgálót, hogy mutassa be, hogyan tehetik megfigyelési készségeiket cselekvésre. Az érzelmi menedzsment feladata, hogy a tesztfelvevő elképzelje, hogyan érdekelhet egy dühös vagy szorongó kolléga. Végül, az érzelmi szabályozási feladat felkéri a résztvevőt, hogy írja le a saját saját bizonyos eseményekre adott válaszok, például a felsővezető kritikája.

A hátlap mögött

A Mortillaro tesztjében felvetett kérdések és forgatókönyvek a Svájcban felvett vezetők által készített mintákon alapulnak. A válaszok azonban egy másik forrásból inspirálnak:

„Sok olyan irodalom van, amely azt mondja, hogy vannak olyan gondolkodásmódok, amelyek adaptívak - abban az értelemben, hogy segítenek megbirkózni a stresszes eseményekkel, amelyek történnek - és vannak olyan stratégiák, amelyek rosszul alkalmazkodnak. Ők nem segítik a megküzdési potenciált ”- mondja. „Például a kérődzés az egyik olyan dolog, ami megtartja Önt a negatív érzelmek körében.”

Például, amikor érzelmi szabályozási feladattal szembesülünk, azt mondva, hogy „rossz választ” jelenthetsz a tesztben adott kontextusokban „rossz választ”. Ebben az esetben vannak olyan tanulmányok, amelyek kimutatták, hogy a kérődzők a munkatársait terhelik.

De bármikor megvizsgálunk egy új tesztet, amelynek célja, hogy a munkáltatók betekintést nyerjenek a munkavállalókba vagy a potenciális álláskeresőkbe, és nem lehet nem csoda, hogy valaki lehet-e tiltott egy teszt pontszám miatt. Mortillaro nem ismeri ezt a potenciált, bár hangsúlyozza, hogy a teszt sokkal inkább arról szól, hogy megtanulják azonosítani valaki sajátos érzelmi leküzdési képességeit a munkahelyi környezetben. Innen az ötlet az, hogy javuljon.

„Számomra inkább az értékelésről van szó, így a személyes fejlődésről. Hogyan lehetne javítani, hogyan válhatok jobban a munkámban, ”mondja. „Sokkal inkább arról van szó, hogy helyes szerepet adjon minden olyan személynek, aki a tesztet veszi. Talán nem vagyok olyan jó az emberek érzelmeinek kezelésében, hogy talán valami technikaiabbat kellene tennem.

Mortillaro hozzáteszi, hogy valójában egy európai vendéglátó iskola felvételi folyamatának részeként használják fel (nem tudta nyilvánosságra hozni az iskola nevét), így ez korai vontatást jelenthet, bár a tesztelők többsége eddig is ki van téve tesztelje a kutatását, nem pedig a munkahelyen.

De minden esetben az érzelmi szabályozási feladatra adott helyes válaszok a megjelenés sorrendjében a szórakozás, a harag, a félelem és az öröm.