Robocalls soha nem fog megállni: miért nem tudod elkerülni a spam hívásokat

A szerkesztő megjegyzése: Amikor a telefon csörög, körülbelül 50 százalékos esély van arra, hogy egy spam robocall. Ez nem valószínű - ez az, amit az amerikai kormányhivatal szabályoz a távközlésről. Az amerikai mobiltelefon-használók egyedül 2018-ban 48 milliárd robócallot kaptak - több mint 100 hívást soronként.

Raymond Huahong Tu, a Marylandi Egyetem számítógép-tudósa, aki a robocalling technológiáit és gyakorlatait kutatta, többet magyaráz meg ezekről a bosszantó részekről a mindennapi életben - és miért olyan nehéz elkerülni őket.

1. Miért kap mindenki sok Robocallsot?

A fejlett automatikus tárcsázási rendszerek megkönnyítik és olcsóbbak a kis műveletek számára, hogy hatalmas számú hívást generáljanak. A Robocalling számítógépes programok egyszerre számos telefonszámot tudnak tárcsázni, és egy előre rögzített vagy számítógép által generált hangüzenetet játszhatnak le bárki számára, aki válaszol. A robocall műveletet futtató személynek csak be kell állítania a rendszert, és hagynia kell, hogy futjon. A program hívja a mobiltelefonokat, az otthoni vezetékes telefonokat, a vállalkozásokat, és csaknem minden más számot - akár véletlenszerűen, akár az automatizált webes keresésekből, a személyes adatok kiszivárgott adatbázisából és a marketingadatokból összeállított tömeges adatbázisokból.

Nem számít, ha regisztrált a szövetségi nem hívó nyilvántartásba, bár a listán szereplő számokat hívó cégeknek nagy bírságot kell fizetniük. A robocallerek figyelmen kívül hagyják a listát, és elkerülik a szankciókat, mert elrejthetik hívásuk valódi eredetét. Az autodializáló programok kódolják a hívófél-azonosító információkat, amelyek a robocallot egy helyi számból, a társadalombiztosítási hivatalból vagy akár a munkáltatói központi irodából nézik. Ez azt jelenti, hogy nehezebb figyelmen kívül hagyni a hívásokat - és sokkal nehezebb azonosítani, hogy ki hívja.

Lásd még: Valaki végül kifejlesztett egy eszközt, amellyel a visszaesett spam hívásokkal szembeni küzdelemre képes

A hívások azért jönnek, mert a robocallerek pénzt keresnek. Ez részben azért van, mert a költségek alacsonyak. A legtöbb telefonhívás az interneten keresztül történik, így a robocall cégek több tízezer vagy akár több millió hívást is készíthetnek nagyon olcsón. Sokan az USA-ba irányadó illegális robocallok valószínűleg a tengerentúlon érkeznek - ami korábban rendkívül drága volt, de most sokkal olcsóbb.

Minden hívás egy száz százalékos költséggel jár - és a sikeres robocall átverés több millió dollárt is nettó. Ez többet fizet mindazért a hívásokért, amelyeket figyelmen kívül hagynak, vagy felakasztottak, és készpénzt biztosít a következő fordulóra. Egy hatalmas háló alacsony áron történő öntése lehetővé teszi ezeknek a csalóknak, hogy találjanak néhány kényes áldozatot, akik finanszírozhatják az egész műveletet.

2. Miért olyan egyszerű a Hívóazonosító információ hamisítása?

A jelenlegi hívófél-azonosító rendszer a telefonon vagy a számítógépen alapul, és felhívja a hívást, hogy elmondja az igazságot a saját telefonszámáról. Ez az 1990-es évek eleje, amikor megkezdődött a hívófél-azonosító szolgáltatás. Abban az időben az Egyesült Államokban a telefonhálózat, mint a világ legtöbb országában, zárt rendszer volt, amelyet csak néhány megbízható telefonszolgáltató szolgáltatott, mint például az AT&T és az MCI.

Napjainkban természetesen a telefonrendszer nyitva áll az egész világra, és több ezer cég kínál telefonszolgáltatást az interneten keresztül. A nemzetközi távközlési szabványok azonban nem léptek fel, és még nem kínálnak módot arra, hogy rendőrséget szervezzenek olyan rendszerben, amelyben a kölcsönös bizalom nem elegendő ahhoz, hogy megvédje a hívófél-azonosító visszaélését.

Saját kutatásom során dolgoztam ki egy szabványos módszert a hívófél-azonosító adatok hitelesítésére. Ez a rendszer lehetővé tenné, hogy a hívás címzettjei magabiztosabb csalók legyenek a telefonszámuk elrejtése.

Időközben az Egyesült Államok Szövetségi Hírközlési Bizottsága arra kérte az amerikai telefonszolgáltatókat, hogy szűrjék meg a hívásokat, és rendszerezzék saját rendszereiket, hogy a robocallokat megtartsák. Nem működött, főleg azért, mert túl költséges és technikailag nehéz a telefonszolgáltatók számára. Nehéz felismerni a hamis hívófél-azonosító információkat, és a jogos hívás hibás blokkolása jogi problémákat okozhat.

3. Mit tehetek, hogy megállítsam a Robocalls-t?

A legjobb megoldás az, hogy megvédje a telefonszámát a társadalombiztosítási és hitelkártya-számok használatának módjával. Ne adja meg telefonszámát idegeneknek, vállalkozásoknak vagy weboldalaknak, hacsak nem feltétlenül szükséges.

Természetesen a telefonszáma már széles körben ismert és elérhető, akár telefonkönyvekből, akár weboldalakból, vagy csak azért, mert sok éven át rendelkezett. Ebben az esetben valószínűleg nem hagyhatja abba a robocallok beszerzését. Azt tanácsolom, hogy kezeljem őket, hogy éberen maradjak. Ne feltételezzük, hogy a bejövő hívásnál megjelenő hívófél-azonosító információ pontos.

Például nem válaszolhat a hívásra, és megnézheti, hogy a személy elhagyja-e a hangpostafiókot. Vagy figyelmen kívül hagyhatja a hívást, és tárcsázhatja azt a számot, amelyből önmagából jött - összekötve Önt a valódi személyhez vagy szervezethez, akitől a hívás jött. Végül, ha válaszol a telefonra, ne feltételezzük, hogy a hívó az igazat mondja. Kérdezzen meg, hogy meghatározza, hogy jogosak - vagy sem. És tegye le, ha bármilyen kétsége van.

Ezt a cikket eredetileg Raymond Huahong Tu. Olvassa el az eredeti cikket itt.