Facebook Messenger "Még tanulás" Mi a teendő a Chatbots szolgáltatással

A Facebook Messenger chatbots már áprilisban indított titokzatosság. Kinek szüksége van egy CNN-botra, amely a Messenger alkalmazáson keresztül nyomja meg a történeteket? Van valaki, aki valójában akar egy sóhajtott Poncho időjárás-bot, amellyel az éghajlattal kapcsolatban megragadhatja őket?

De Stan Chudnovsky, a Facebook Messenger termékének vezetője nem akarja, hogy az emberek csak addig adjanak fel a Messenger botjait.

„Tudjuk, hogy hová menjünk, és tudjuk, hogy léteznie kell” - mondta Chudnovsky ma a TechCrunch Disrupt konferencián. - Hogy kitaláljuk, hogyan juthatunk oda, ott kell lennünk.

Josh Constine, a TechCrunch nagyszerû szerkesztõje, nem hagyta, hogy Chudnovsky annyira könnyen lehessen.

- Poncho az időjárás macska? Ez a dolog annyira buta - mondta Constine, miközben interjút készített Chudnovszkijra. - Szívbontóan bosszantó látni, hogy srácok teszik ezt fel, mivel az a dolog, amit mondasz ez az, ami a botoknak kell lennie.

Chudnovszkij válasza: „Nos, csak megtudtam, hogy nem tetszik Poncho-nak.”

A Facebook Messenger botjait „nagy paradigmaváltásként” indították el az ügyfelek közötti kommunikációban. A chatbots végső célja, hogy megszüntesse a telefonos hívást. Ez még mindig a terv, Chudovsky tisztázta, de a botokat a teljes potenciál elérése előtt kellett nyilvánosságra hozni.

Vegyük például az applikációkat az Apple iOS rendszerbe. Az első apps, Chudovsky azt mondta, gyorsan fejlődött, és nagyrészt haszontalan „sörfúvás” és „fénykardzaj” alkalmazások. A Messenger és a botokat építő emberek még mindig „rájönnek, hogy mi a platform lehetővé teszi, és nem teszi lehetővé, mert mindannyian tanulunk.”

A Messenger botjait javító dolgok listája hosszú. Jelenleg 11 bot létezik, de ha nem szeretné, hogy virágokat szerezzen az 1-800-as virágok botján, vagy hogy pontosan mi az, hogy ez a kiütés túl ideges, kérdezze meg orvosát, hogy használja az HealthTap botot, nincs hatalmas döntetlen. Lényegében az összes alkalmazás valami olyasmit kínál, ami már más helyeken is megtalálható a natívabb és ismerősebb platformokon. A közelgő alkalmazások, mint például a (z) a cikkek egyikéből, nem is tűnnek az úttörőnek.

„Több dolog megsérül, mint a mobil és a vállalkozásokkal való kommunikáció során,” mondta Chudnovsky. A Facebook chatbots nem kivétel, de innen csak jobbak lehetnek.