"Nem az ember égboltja" technikai támogatása úgy hangzik, mint egy ébresztő rémálom

$config[ads_kvadrat] not found

Egyszer volt, hol nem volt... az ember 3.rész

Egyszer volt, hol nem volt... az ember 3.rész
Anonim

A mai javítás megjegyzések Nem Mans Sky a Sean Murray-től a Hello Games-től, mint a játék leggyakoribb problémáinak litániája. A játékosok nehezen találják meg a hajóikat, panaszkodnak a hiperhajtóműre, és nem tudják kitalálni, hogyan lehet megvásárolni az előrendelt bónuszokat. De a játék támogatási infrastruktúrájával kapcsolatos egyetlen sor a legjobban kiemelkedő.

Úgy szól:

„A jövő héten a jegyrendszerhez tartozó támogatási rendszerre költözünk, és felvettünk valakit, aki kezeli ezt a kezdő hétfőn.”

Várj, mi? Mit csinálnak az örökké szerető világban? Csak válaszol az e-mailekre, amikor bejöttek? Túlságosan attól, hogy javasoljuk, hogy a Hello Játékok hogyan végezhetik munkájukat - úgy vélem, a fejlesztők fantasztikusan tették a játékot, és nem bocsátok semmilyen bennfentes információra - de nem használok egy jegyzett támogatási rendszert egy A játék lényegében végtelen feltárásnak hangzik, mint egy teljesen kibaszott rémálom.

A jegyárusított támogatási rendszer szuper gyakori a technológiai vállalkozásoknál. Ha valaha is hívtál, például Asus számítógépes támogatásra, valószínűleg tapasztaltad anélkül, hogy tudnád. A zsargonváltozások (esetszám, támogatási szám, jegyszám, kérésazonosító stb.) Változatlanok, de az alapul szolgáló rendszer változatlan marad: meghatározott azonosítót kapott, hogy jobban nyomon követhesse és segítse az adott problémát.

Valaki, aki technikai támogatást nyújtott, hadd mondjam el neked, hogy az a gondolat, hogy nem rendelkezik jegyrendszeres támogatási rendszerrel, bennem fáj. Attól függően, hogy hány jelentést kaptak, nem tudom elképzelni, hogy az általuk rendezett válogatások mennyire rendeződtek. Ki kell jelölni őket e-mailben? Valami furcsa integráció? Ki is tudja. Lehet, hogy összeálltak egy olyan rendszert, amely eddig velük dolgozott, de 18 quintillionnyi bolygó értékének nyomon követése, a játékban játszó emberek száma meghaladja az egészet.

$config[ads_kvadrat] not found