Mi a Design Néprajz? Termék-vadászat a technológiai barátok számára

A néprajzi kutatás középpontjában a megfigyelés áll. Az etnográfusok figyelik, hogyan hatnak az emberek az emberekre, helyekre és dolgokra. Ez laboratóriumi tudomány. Ritkán fehér kabátok és szinte soha nem kísérleti kontrollok vannak, mivel az etnográfusok aktívan elkerülik a megtermékenyítést, mindent megtesznek, hogy minimalizálja a helyzetre gyakorolt ​​hatásukat. Lehet, hogy ez nem valószínű, hogy az antropológia történetével ismerkedik. Amikor Franz Boas és Bronislaw Malinowski az 1920-as években kezdték el munkájukat használni, a munka nagyrészt a rasszista attitűdök igazolására irányult. Malinowski A vadok szexuális élete a reduktív, gyarmatosító gondolkodás mesterkurzusa. Mégis, ez nem volt érték nélkül, mert a következő néhány évtizedben etnográfus fejlődött. A primitív keresést az egyes napok tanulmánya váltotta fel. Berkeley-ben a diákok komolyan elkezdtek küzdeni az amerikai környezettel.

Az antropológia korszerűsítése a néprajz mint tudományág szétválasztásához vezetett. Bár a kulturális etnográfia „nézze meg az embereket együtt” iskolát, a kutatók egyre nagyobb érdeklődést mutattak az emberek és a tárgyak közötti kölcsönhatások iránt. A gép fegyelmezett része egyre fontosabbá vált, mivel a gépek egyre gyakoribbá váltak. Ha a design etnográfia magjait a középosztály virágzásakor ültették a heves fogyasztói ötvenes években, akkor a terület virágzott, amikor a technológia komolyan érkezett az 1980-as években. Igen, a design etnográfia akadémiai diszciplínává vált, de kezdetben egy módja volt a társadalmi tudományos gondolkodásnak a jobb termékek létrehozására. A tervező etnográfusok segítették a technológusokat abban, hogy korlátozzák a különbséget a gépek tervezési és felhasználási módja között.

fordítottja Jeanette Blomberg, az IBM Almaden Kutatóközpont kutató munkatársa és a részvételi tervezés szakértője beszélt a design etnográfiáról. Ő az egyik mezőny úttörője és az egyik ember, aki segítette a fegyelem humánusabb és hasznosabbá tételét.

Hogyan vettél részt ebben a területen? Van háttered az antropológiában, igen?

Van Ph.D. az antropológiában, de nem kezdtem meg tervezési etnográfiát, amikor elkezdtem. Ph.D. nincs ezen a területen. Lehetőségem volt a Xerox Palo Alto kutatóközpontban a 80-as években dolgozni és ott dolgozni, ahol, ahogy azt mondják, a jövőt feltalálták. Kevés maroknyi antropológus volt, akik elkezdték felfedezni, hogyan tudnánk segíteni az újonnan kifejlesztett új technológiák - a személyi számítógépek, az internet, az e-mail, mindezek - kapcsolatának alakításában és megértésében. Meg akartuk tanulni, hogyan vehetnénk részt abban, hogy megértsük, milyen viszonyban állnak ezek a termékek a világban. Összehasonlítottuk a tervezést és a technológiákat a jövőre nézve, és hogyan alakították ki ezeket a helyeket és tereket.

Azt hiszem, része voltam annak a csoportnak, amely talán feltalálta a mezőt. Nagyon izgalmas idő volt. És úgy gondolom, hogy most sok ember izgatott a design néprajz lehetőségéről. A kíváncsiságot ötvözi a világ: hogyan kezdjük el a dolgokat? Milyen tapasztalatokkal rendelkeznek az emberek?

Hogyan működik az etnográfia, amelyet az emberek helyesen társítanak a Margaret Mead iskolával, a technológia tervezésével kapcsolatban?

Harminc évvel ezelőtt, amikor a mező elkezdődött a design etnográfiának, elkezdtük a fejlesztendő technológiák feltárását. Különböző tanulmányok mutatták, hogy az ilyen eszközöket tervező és építő embereknek nem volt sok értelme annak, hogy mi lehet a kérdések és lehetőségek, amikor az emberek kezébe kerültek. Így az ötlet lett: „Menjünk ki, és nézzük meg ezeket a különböző helyszíneket, és nézzük meg, vajon hasznosak lehetnek-e a megértések, az etnográfiai megértés, és segítenünk alakítani gondolatainkat a technológiák jövőbeli tervezésére”.

Milyen kihívásokkal szembesülhet a tervezési etnográfus a folyamatban?

Az egyik korai kihívás az volt, hogy hogyan beszélhessünk a néprajzi szemléletűek és a tervezői vagy technológiai fejlesztők között. Ezek a világ két megértésének két különböző módja. Kezdetben az egyik dolog, amit találtunk, és mások is megtalálhatóak, az volt, hogy egyszerűen csak a jelentések írása vagy a leíró számlák készítése nem lesz olyan hatással a tervezésre. Megkezdtük a néprajz és a dizájn közötti kapcsolatok más módjainak feltérképezését, hogy az emberekkel való megfigyeléshez és beszélgetéshez a mezőbe lépjünk.

Az első napokban, amikor sok videót vettek részt, a néprajzi tanulmány részét képezte - a videó megismerése azon emberek tevékenységeiről, akiket érdekel a megértés. Ezután felvesszük ezeket a részleteket, és visszahozzuk a tervezési kontextusba, így erőforrássá válhatnak ahhoz, hogy gondolkodjunk a kapcsolatunk között, amit látunk és megértünk.

Ahelyett, hogy figyelembe vesszük, hogyan kapcsoljuk össze a néprajzot a designnal, szorosabban összekapcsolt integrációvá vált. Gyakran a kezdet az, hogy a tervezést olyan kontextusba hozza, amelyben azt gondolja, hogy végül fel fogják venni, majd az etnográfiai tanulmányok ismerős megközelítéseit, az emberek megfigyelését, az emberekkel való beszélgetést és az ilyen tárgyak körüli emberek bevonását.

Hogyan néz ki a kutatási folyamat?

Az etnográfia egyik fő elve az, hogy meg akarod érteni a jelenségeket, ahogyan az a környezetben történik, amelyben ez történik. A design etnográfus lehetőséget talál arra, hogy időt töltsön, beszéljen, vegyen részt, és részt vegyen azokkal a népekkel, amelyekre összpontosít. A terület egyik legnagyobb kihívása az, hogy sok olyan dolog, amit érdekel, szétszórtan, interaktív módon, online és virtuális térben történik. Ez megnehezíti az etnográfusok számára, hogy azonosítsák azokat a helyeket, ahol kapcsolatba kerülhetnek a jelenségekkel.

Van egy nézet, hogy fontos, hogy egy tervező etnográfusnak erős kapcsolata legyen azokkal, akik fejlesztik a termékeket, a szolgáltatásokat. Néhány ilyen intézkedés magában foglalhatja a prototípusok, a különböző beavatkozásokra vonatkozó ötletek tényleges felvételét a területen, a részvételi mód részeként. A mai napon sok néprajzi néprajz egy igazi „kontextusos interjúk” -ot tartalmaz, ami különösen fontos, ha bizonyos időbeli korlátai vannak a projektre, és néhány betekintést kell kapnia.

Mennyire gyakori a magánszektorban a design etnográfusok? Az IBM egyedülálló a háttérben dolgozó emberek foglalkoztatásában?

Elég egy lista. Az Intel, a Microsoft, az IBM, az Apple, a design és az ún. Számos kisebb tervezési etnográfiai tanácsadó cég is működik, amelyek munkájukat nagyobb vállalatoknak vagy kisvállalatoknak is kötik.

Hogyan kutatja a munkáját az IBM-nél?

A néprajz használatának módja, hogy jobban megértsem az adatok előállításának módját, az adatokat előállító gyakorlatokat és tevékenységeket, valamint az analitika létrehozását. Érdekel az etnográfiai megközelítések alkalmazása is, hogy megértsem, hogyan jutnak el az adatelemzés egy szervezeten belül. Össze kell kapcsolnod az egészet, ha azt akarod, hogy mindenki azt reméli, hogy az elemzés irányítja a döntéshozatalt.

Az ötlet az, ha megérthetjük az analitika termelésének és fogyasztásának egész rendszerét, sokkal jobban leszünk abban, hogy képesek legyünk kihasználni az elemzés értékét és lehetőségeit.

Mit lát, mint a design etnográfia jövőjét?

Úgy gondolom, hogy csak most kezdtük. Úgy gondolom, hogy főként a terméktársaságok tervező etnográfusait látjuk, legyen az technológiai termékvállalat vagy fogyasztási cikk. De azt is látjuk, hogy inkább a kormányzat, a szociális szolgáltatások és az egészségügyi ellátás szektorába süllyednek.

Az egyik olyan terület, amely meglehetősen érdekes a design etnográfusok számára, az, hogy miként integráljuk az általunk végzett elemzésnek azt a növekvő mennyiségű adatot, amit az emberek az online tevékenységeik alapján teszik. Hogyan tekintjük meg az általunk elhagyott digitális nyomokat, amikor mindent megteszünk: Google keres, dolgokat, szövegeket, vezetést, a dolgok internetét használja. Azt hiszem, van egy igazi lehetőség, amit most kezdünk felfedezni. Az adatok megértése etnográfiai szempontból szükséges.