„McDonald's Screwed Up My Order”: Hogyan tervezik abba, hogy megállítsák ezt

$config[ads_kvadrat] not found

McDonald's ★ Secret Menu Item ★ The McLand, Air and Sea Burger Food Review | KBDProductionsTV

McDonald's ★ Secret Menu Item ★ The McLand, Air and Sea Burger Food Review | KBDProductionsTV
Anonim

A McDonald's ma bejelentette, hogy felújítja a híres vezetést, hogy visszahozza a gyorséttermi láncot elhagyó ügyfeleket. A rendelés pontosságának javítása érdekében a vállalat „kérdez, kérdez, mondja” politikát hajt végre.

Ez azt jelenti, hogy az ügyfelet egy emberi munkatárs fogja üdvözölni, aki ezt követően megrendelését kéri, megerősíti, megkérdezi még egyszer a fizetési ablakot, és végül megmondja neki, mit kap az élelmiszerablakban. A munkatársak már nem hajtják végre a zsákokat, így az ügyfél értékes másodperceket takarít meg az ételének ellenőrzésében.

A McDonald's értékesítésének mintegy 70% -át teszi ki a hajtás, és Peter Saleh, a BTIG Research elemzője is elmondta: „Meg kell kapniuk a jogot a vezetés során, mert annyira érinti üzleti tevékenységüket. A dolgok a helyes irányba haladnak. Saleh igaza van. Van értelme. És ez csak rossz. Ez a változás a fejlődés halványsága.

Az elrontott McDonald rendje intézmény. Van néhány lehetőséged, amikor a Golden Arches bajba kerül: panaszkodj és kapd meg a helyes sorrendet, foglalkozz vele, és enni, dobd ki, vagy add meg a részeg fickónak az autóban, mert tényleg nem kellene csinálnod mindenképpen egy átmenő szóló.

A szociális média korszakában sokkal könnyebb csak közzétenni egy fotót a rendezett rendeléséről a Twitteren, Instagramon vagy a Facebookon:

@McDonalds nem csirke?.. Azt hiszem, ez az új csirke szendvics? Hogy zavarják ezt a rossz? ?? Berne indiana pic.twitter.com/dR4HcFeeOl

- casey czerwin (@CCzerwin) 2015. augusztus 14.

A McDonald's vacsorára való felvétele nem valami, amiről beszélsz. De nem ha McDonald's-t akarod, ha vicces!

@mcdonalds újabb meghajtó a Basildon nagy sült krumpli látszólag ….. Nem boldog pic.twitter.com/LmwYGsGLUe

- Vanessa Jayne Conroy (@ DancelikeMJ13) 2015. október 5.

Néha a McDonald's ajándékot ad Önnek a kicsit gazdaért.

Az elrontott McDonald rendje része a természetes életciklusnak. Személy szerint, egy dolog, ami engem nem tesz el napi a heti vacsora helyszíne az, hogy nem akarom kezelni az átrendeződéssel kapcsolatos szerető csalódottságot. Ha az alkalmazottak esetlegesen céltudatos és összeesküvői szopásai egy kicsit egészségesebbek maradhatnak, akkor talán a legjobbak. Ha a McDonald megrendelése hibátlan - természetesen az élelmiszerhez - miért nem eszem ott rendszeresen?

A McDonald franchise tulajdonosai, mint például a New Jersey-ben három éttermet birtokló Terry Smith, attól tartanak, hogy a „kérni, kérdezni, mondani” politikát (amely a franchise-ügyfelek számára nem kötelező) lassítja az üzletet. „Valószínűleg pár másodpercet fogsz hozzáadni, amit nem hiszem, hogy hatalmas lesz, amíg barátságos élményt teremtesz, és megkapod a rendezési jogot. Az ügyfelek megkapják a kívánt elemeket - mondta Smith.

Ezt Smith-nek adjuk: Being túl gyors és túl pontos McDonald's-nak kell aggódnia. Hosszú ideig vártam a vezetési vonalakon. Ha már ott van, ott van. De ha a McDonald's túl gyakran kapja meg, akkor túl sok ügyfél lehet a személyzet számára. Anarchikus határvonal lesz. Egyensúlyozza a kényes önfenntartó ökoszisztémát, és szándékosan fújjon néhány parancsot. Csak jobb.

$config[ads_kvadrat] not found